Katana WooCommerce koppeling: orders, voorraad en productie in sync

Volgens Katana's eigen documentatie importeert de native integratie alleen orders met de status Verwerken. Orders die in de wacht staan, bijvoorbeeld bij bankoverschrijving, komen niet mee. Een order die je na import aanpast, wordt niet bijgewerkt in het andere systeem. Een deels geleverde order meldt Katana pas bij volledige levering aan WooCommerce. En nieuwe producten uit Katana worden niet in WooCommerce aangemaakt.

Ja. In een koppeling op maat bepalen we per betaalmethode of klantgroep welke WooCommerce-status de trigger is. Een B2B-klant die op factuur bestelt, kan zo direct in de planning komen, terwijl een consument met bankoverschrijving pas doorgaat na betaling. Zo hoeft je productie niet te wachten op een status die bij jouw proces helemaal niet past.

Een variabel product in WooCommerce heeft per combinatie van eigenschappen een variatie met eigen SKU en voorraad. Die variaties koppelen we een-op-een aan varianten in Katana. Voorraad schrijven we dus per variatie weg, niet op het hoofdproduct. Let op dat elke variatie een unieke SKU heeft, want dat is de sleutel waarop beide systemen elkaar herkennen.

Plugins slaan hun gegevens meestal op als metadata op de orderregel of het product. De WooCommerce REST API geeft die metadata mee, maar elke plugin doet dat net anders. Tijdens de scan kijken we welke velden je gebruikt en zetten we ze om naar iets waar Katana mee kan werken, zoals een notitie op de orderregel, een aparte variant of een product met een eigen recept.

Ja, ook de native integratie ondersteunt meerdere winkels, waarbij elke winkel aan een Katana-locatie wordt gekoppeld. Staat dezelfde SKU in meerdere winkels, dan krijgen ze allemaal dezelfde voorraad. Wil je per winkel een eigen voorraadbuffer, andere orderregels of een aparte locatie voor groothandel, dan leggen we dat in een koppeling op maat per winkel vast.

Je shop moet de WooCommerce REST API bereikbaar hebben via HTTPS, met een API-sleutel met lees- en schrijfrechten. Beveiligingsplugins of een firewall bij je hoster blokkeren soms API-verkeer of webhooks, dat checken we vooraf. We werken met de REST API en niet direct op de database, zodat de koppeling blijft werken met HPOS, de nieuwe manier waarop WooCommerce orders opslaat.

Bij de native integratie stuurt Katana voorraad pas door als er iets verandert, zoals een nieuwe sales order, productieorder, inkooporder of voorraadcorrectie. De voorraad van je hele assortiment wordt bij het koppelen dus niet in één keer gesynchroniseerd. Katana raadt aan de voorraadlijst te exporteren en in WooCommerce te importeren. In een koppeling op maat doen we bij livegang een volledige eerste sync en daarna alleen mutaties.