Shopify koppeling: Shopify en Shopify Plus verbinden met je systemen

Shopify heeft de REST Admin API sinds oktober 2024 als legacy aangemerkt. Nieuwe functies verschijnen vooral in de GraphQL Admin API, en sommige mogelijkheden bestaan alleen daar, zoals producten met meer dan 100 varianten. Een nieuwe koppeling op REST loopt dus snel achter. Met GraphQL vraag je bovendien precies de velden op die je nodig hebt, wat zuiniger is binnen de limieten.

De GraphQL Admin API rekent niet per verzoek maar per querykosten. Elke query kost punten, afhankelijk van hoeveel velden en objecten je opvraagt, en je budget vult zich per seconde weer aan. Hogere abonnementen zoals Advanced en Plus krijgen een ruimer herstel. Voor grote exports en imports gebruiken we bulk operations, die asynchroon draaien en de gewone limiet grotendeels omzeilen.

Een Shopify-product heeft maximaal 3 opties, zoals maat, kleur en materiaal, en via de GraphQL API tot 2.048 varianten. Heb je meer dimensies, dan splitsen we producten op of leggen we extra kenmerken vast in metafields. Specificaties, maattabellen of gedeelde inhoud zetten we in metaobjects. Tijdens de datascan toetsen we je catalogus aan die grenzen, zodat er geen verrassingen komen bij de eerste import.

Webhooks zijn snel, maar niet gegarandeerd: Shopify probeert een mislukte levering een aantal keer opnieuw en kan een abonnement daarna verwijderen. We controleren daarom de handtekening van elke webhook, verwerken hem asynchroon en draaien daarnaast een periodieke controle die ontbrekende orders alsnog ophaalt. Zo mis je niets als je endpoint even niet bereikbaar was.

Basisfuncties voor B2B, zoals bedrijfsprofielen, betaaltermijnen, staffelprijzen en een beperkt aantal catalogi, zijn inmiddels ook op andere abonnementen beschikbaar. Shopify Plus biedt onder meer onbeperkt catalogi voor klantspecifieke prijzen, die je direct aan bedrijven en locaties koppelt, en hogere API-limieten. In de koppeling synchroniseren we bedrijven, locaties, catalogi en prijslijsten vanuit je ERP.

Een app werkt prima voor één afgebakende taak. Zodra orders, voorraad, prijzen en productdata tussen meerdere systemen lopen, krijg je met losse apps al snel overlap en onduidelijkheid over welk systeem leidend is. Shopify Flow is handig voor automatisering binnen Shopify, zoals tags zetten of orders markeren, maar niet voor datatransformatie tussen systemen. Die logica leggen we in een centrale koppeling.

Orders en creditnota's zet je als verkoopfacturen door naar je boekhouding, met de juiste btw per land. De lastigste stap is de uitbetaling: Shopify houdt kosten en refunds in, waardoor het bedrag op je bank zelden gelijk is aan je omzet. Wij boeken de uitbetaling daarom via een tussenrekening, uitgesplitst naar omzet, kosten en terugbetalingen, zodat je in bijvoorbeeld Exact Online per payout kunt afletteren.

Ja. Veel bedrijven hebben per land of merk een eigen Shopify-winkel, elk met een eigen beheeromgeving. De koppeling haalt orders uit alle winkels op en zet ze in één ERP, met per winkel de juiste valuta, btw en verkoopkanaal. Voorraad en prijzen sturen we vanuit het ERP naar elke winkel, eventueel per locatie. Zo houd je één bron voor voorraad en voorkom je dat winkels elkaars stand overschrijven.