Tarieven
Geen uren, maar pakketten
Datakoppelingen moeten waarde leveren, geen verrassingen. Daarom werken wij niet met uurtarieven, maar met pakketten. Zo weet je precies wat je krijgt, wanneer het klaar is en wat het maandelijks kost om het draaiende te houden.
Onze propositie bestaat uit heldere onderdelen: het bouwen van de koppelingen, onderhoud en doorontwikkeling. Je kiest het pakket dat bij de organisatie past. Wij geloven dat datakoppelingen geen kostenpost zijn maar een investering die zichzelf terugverdient in tijd, kwaliteit en toekomstige schaalbaarheid.
Bouwen
Starten
Een eerste koppeling maken-
1 bron en bestemming
-
Tot 4 dataflows
-
Data offloading en transformatie
-
Foutafhandeling en monitoring
-
Oplevering binnen 4 weken
-
14 dagen nazorg na livegang
Groeien
Meerdere systemen die data uitwisselen-
Tot 5 bronnen en bestemmingen
-
Tot 10 dataflows
-
Maximaal 1 custom connector
-
Data offloading en transformatie
-
Foutafhandeling en monitoring
-
Oplevering binnen 8 weken
-
30 dagen nazorg na livegang
Innoveren
Wanneer data het kloppend hart is-
Tot 8 bronnen en bestemmingen
-
Onbeperkt dataflows binnen scope
-
Maximaal 3 custom connectors
-
Data offloading en transformatie
-
Foutafhandeling en monitoring
-
Oplevering binnen 16 weken
-
60 dagen nazorg na livegang
Onderhouden & ontwikkelen
Data integratie is nooit klaar. Systemen veranderen, leveranciers wisselen, processen evolueren. Wij zorgen dat het blijft werken en mee kan groeien met de organisatie. In plaats van met uren werken wij met integration points. Eén punt staat bijvoorbeeld voor een kleine mapping aanpassing, vijf punten voor een nieuwe dataflow, dertien punten voor een hele nieuwe koppeling.
Support
Voor organisaties die af en toe support of een een aanpassing nodig hebben.-
3 integration points per maand
-
Reactietijd 1 werkdag
-
Monitoring en alerting
Engineer
Integraties actief doorontwikkelen met snellere reactietijden.-
8 integration points per maand
-
Reactietijd 4 uur
-
Monitoring en alerting
-
Kwartaal review en roadmap
Partner
Voor organisaties waar datastromen bedrijfskritisch zijn.-
20 integration points per maand
-
Reactietijd 1 uur
-
24/7 monitoring
-
Maandelijkse review en roadmap
-
Product Owner
-
Vaste data engineer
-
Data dashboarding
-
AI implementatie per kwartaal
Onze data care pakketten worden afgesloten op basis van een jaarcontract met maandelijkse facturatie.
Kies je voor een jaarfactuur vooraf, dan geeft dat een korting van 3%
Veelgestelde vragen
Wat zijn integration points?
Een rekeneenheid die wij gebruiken om de omvang van een wens uit te drukken. Een kleine wijziging is 1 punt, een nieuwe koppeling is 13 punten. Wij geven vooraf aan wat een wens kost zodat je kunt beslissen of je akkoord gaat. Ongebruikte punten kunnen maximaal één maand meegenomen worden.
Wat als ik tussen twee pakketten in zit?
Geen probleem. Wij rekenen een aantal bronnen als richtlijn, niet als harde grens. Bij intake bekijken wij samen welk pakket het beste past en stemmen de scope erop af.
Kan ik tussentijds opschalen?
Ja. Je kan elk moment doorgroeien naar een hoger pakket, vaak omdat de organisatie groeit of omdat er nieuwe bronnen bijkomen. Wij rekenen alleen het verschil.
Zit support op verstoringen in het care pakket?
Ja. Monitoring, alerting en het oplossen van (ver)storingen vallen binnen het pakket. Integration points worden dus enkel gebruikt voor wijzigingen en uitbreidingen, niet voor het herstellen van fouten.
Wat is de contractduur van een data care pakket?
Onze data care pakketten worden afgesloten basis van een jaarcontract met maandelijkse facturatie. Kies je voor een jaarfactuur vooraf dan geeft dit een korting van 3% over het jaarbedrag. Het contract verlengt na het eerste jaar stilzwijgend per jaar, met een opzegtermijn van drie maanden voor het einde van de betreffende contractperiode.
Wat als jullie de reactietijd niet halen?
Onze reactietijden zijn geen vrijblijvende beloftes maar harde service levels. Halen wij de reactietijd in het pakket niet, dan crediteren wij 5% van het maandbedrag voor die maand, per gemiste reactie, tot een maximum van 25% per maand.
Wij meten reactietijd vanaf het moment dat een verstoring bij ons binnenkomt via het support kanaal (e-mail of telefoon). De reactietijd is het moment waarop een engineer inhoudelijk reageert en de melding oppakt.
Leveren jullie de Alumio (datahub) omgeving?
Ja dat is mogelijk. Wij leveren Alumio Spaces dit is de gedeelde multi-tenant omgeving van Alumio, geschikt voor kleinere integraties of als opstap naar een dedicated omgeving. Wij leveren Spaces voor € 499 per maand. Wil je later doorgroeien naar een dedicated instance, dan migreren wij de integraties zonder downtime.
Wat is het verschil tussen Alumio Spaces en dedicated?
Bij Alumio Spaces deelt u een onderliggende infrastructuur met andere klanten, maar de data, integraties en configuratie zijn volledig geïsoleerd. Dat is voor de meeste midmarket organisaties prima en de meest kostenefficiënte keuze.
Bij dedicated krijg je een eigen Alumio instance op eigen resources. Dat is relevant als hogere doorvoercapaciteit nodig heeft, eigen onderhoudsvensters wilt bepalen, of werkt in een omgeving met ISO 27001, NEN 7510 of vergelijkbare compliance eisen.
Wat als ik al een Alumio licentie heb?
Dan brengen wij de bestaande omgeving in beeld bij de intake. Het Alumio platform tarief blijft gelijk en betaal je rechtstreeks aan hen.